Aviso de Privacidad Integral
Última actualización: Mayo 2026
C.D. PERLA SUSANA TORRES ESTRADA, mejor conocida como SAK DENTAL, ubicada en Lindavista, Ciudad de México, CDMX, es el responsable del uso y protección de sus datos personales, y al respecto le informamos lo siguiente:
¿Para qué fines utilizaremos sus datos personales?
Los datos personales que recabamos de usted, los utilizaremos para las siguientes finalidades que son necesarias para el servicio que solicita:
- Prestación de servicios generales y/o especializados de odontología.
- Creación e integración de expediente clínico.
- Para consulta por especialistas, incluyendo diagnóstico y tratamiento.
- Para integración de base de datos.
- Para cumplimiento de obligaciones administrativas.
- Para fines de cobranza y facturación.
- Para fines de seguridad, supervisión, mejora continua y calidad en los servicios.
De manera adicional, utilizaremos su información personal para las siguientes finalidades secundarias que no son necesarias para el servicio solicitado, pero que nos permiten y facilitan brindarle una mejor atención:
- Mercadotecnia o publicitaria.
- Prospección comercial.
En caso de que no desees que tus datos personales sean tratados para estos fines secundarios, puedes comunicarlo a través del correo electrónico contacto@sak.dental manifestando tu negativa.
La negativa para el uso de tus datos personales para estas finalidades no podrá ser un motivo para negarte los servicios y productos que solicites o contrates con nosotros.
¿Qué datos personales utilizaremos para estos fines?
Para llevar a cabo las finalidades descritas en el presente aviso de privacidad, utilizaremos los siguientes datos personales:
- Datos de identificación
- Datos de contacto
- Datos sobre características físicas
- Datos laborales
- Datos patrimoniales y/o financieros
- Video, fotografía y audio
Además, para las finalidades informadas utilizaremos los siguientes datos personales considerados como sensibles, que requieren especial protección:
- Datos sobre ideología; creencias religiosas, filosóficas o morales.
- Datos de salud
- Datos sobre vida sexual
- Datos de origen étnico o racial
- Hábitos y costumbres
- Estudios clínicos sobre la salud del paciente.
¿Con quién compartimos su información personal y para qué fines?
Tus datos personales son compartidos con las siguientes personas, empresas, organizaciones o autoridades, para los siguientes fines:
| Destinatario | Finalidad | Requiere consentimiento |
|---|---|---|
| Personal interno, externo y técnico de odontología (general y/o especializada) | Interconsulta, diagnóstico y tratamiento. | No |
| Proveedores de infraestructura tecnológica | Gestión de citas y comunicación con pacientes, sujetos a acuerdos de confidencialidad. | No |
| Autoridades judiciales o administrativas, federales, estatales y municipales. | Cumplimiento de obligaciones y requerimientos de autoridad. | No |
¿Cómo puede acceder, rectificar o cancelar sus datos personales, u oponerse a su uso?
Tienes derecho a conocer qué datos personales tenemos de ti, para qué los utilizamos y las condiciones del uso que les damos (Acceso). Asimismo, puedes solicitar la corrección de tu información (Rectificación); que la eliminemos de nuestros registros (Cancelación); u oponerte al uso de tus datos para fines específicos (Oposición). Estos derechos se conocen como derechos ARCO.
Para ejercer tus derechos ARCO, deberás enviar una solicitud al correo electrónico contacto@sak.dental. Con relación al procedimiento y requisitos, te informamos lo siguiente:
- Acreditación de identidad: Identificación oficial, nombre y domicilio, teléfono y correo electrónico. En caso de representación legal, se requiere poder notarial. Para menores de edad: acta de nacimiento y/o sentencia de custodia.
- Contenido de la solicitud: La descripción de los datos personales sobre los que requieres ejercer tus derechos ARCO y sus razones.
- Plazo de respuesta: 10 días hábiles, a través del correo electrónico que proporciones en tu solicitud.
- Medios de reproducción: Electrónicos, magnéticos, impresos, telefónicos.
El departamento encargado de datos personales tiene domicilio en Lindavista, Ciudad de México, CDMX.
Usted puede revocar su consentimiento para el uso de sus datos personales
Puedes revocar el consentimiento que nos hayas otorgado para el tratamiento de tus datos personales. Sin embargo, ten en cuenta que no siempre podremos atender tu solicitud de forma inmediata, ya que por alguna obligación legal puede ser necesario seguir tratando tus datos. Para revocar tu consentimiento, envía una solicitud a contacto@sak.dental, dirigida a la C.D. Perla Susana Torres Estrada, mencionando claramente tu nombre y los elementos necesarios para identificar los datos cuya revocación solicitas.
- Acreditación de identidad: Identificación oficial, nombre y domicilio, teléfono y correo electrónico. En caso de representación legal, se requiere poder notarial.
- Contenido de la solicitud: La descripción de los datos personales sobre los que requieres ejercer tus derechos y sus razones.
- Plazo de respuesta: 10 días hábiles, a través del correo electrónico que proporciones en tu solicitud.
- Medios de reproducción: Electrónicos, magnéticos, impresos, telefónicos.
¿Cómo puede limitar el uso o divulgación de su información personal?
Para limitar el uso y divulgación de tu información personal, puedes hacerlo a través del correo electrónico contacto@sak.dental, especificando tu deseo de limitación y divulgación de tus datos personales, dirigido a la C.D. Perla Susana Torres Estrada.
¿Por cuánto tiempo conservamos su información personal?
Los datos de contacto y comunicación se conservan mientras exista una relación activa con el consultorio. El expediente clínico se conserva por el período mínimo establecido en la NOM-004-SSA3-2012 Del Expediente Clínico y la NOM-013-SSA2-2015 Para la Prevención y Control de Enfermedades Bucales (5 años a partir del último acto médico), o el que determine la normativa sanitaria aplicable vigente. Transcurridos estos plazos, los datos se eliminan de forma segura, salvo que exista una obligación legal que requiera su conservación.
¿Cómo puede conocer los cambios en este aviso de privacidad?
El presente aviso de privacidad puede sufrir modificaciones derivadas de nuevos requerimientos legales, de nuestras propias necesidades, de cambios en nuestras prácticas de privacidad o en nuestro modelo de negocio. Nos comprometemos a mantenerte informado sobre los cambios que pueda sufrir el presente aviso de privacidad. Toda modificación será notificada a través de esta misma página, indicando la fecha de su última actualización.
SAK DENTAL — C.D. Perla Susana Torres Estrada · Ced. Prof.: 4076835 · Lindavista, CDMX · +52 55 3139 7336 · contacto@sak.dental